培訓時間/地點：2024年3月13日（星期三）/上 海

2024年8月28日（星期三）/蘇 州

收費標準：￥2800/人

課程目標：

1. 真正理解質量及其發展演變

2. 掌握質量管理核心理念

3. 運用風險思維應用于質量管理

4. 關注風險與質量風險

5. 掌握質量風險控制過程

6. 了解與質量風險相關的應用工具等

參訓對象：

企業各層級管理人員，包括不局限于公司中高層管理人員，尤其是非質量管理技術人員。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

CH0 引言

CH1 質量認知與質量演變

1. 質量認知

2. 與質量相關的核心概念

3. 質量發展演變

CH2 質量管理發展演變

1. 有關質量管理的認知

2. 質量管理發展歷程

3. 質量管理等級

4. 制造型組織應具有的質量管理理念

CH3風險核心概念與風險管理相關術語（ISO導則73:2009 1^st風險管理-術語）

1. 風險核心概念理解

2. 與風險相關的術語

CH4基于風險的思維（基于ISO 9000族QMS等）

CH5質量風險管理理解（基于ISO 31000:2018 2^nd 風險管理-指南）

1. 風險管理原則

2. 風險管理體系理解

3. 風險過程控制

CH6 質量風險管理技術簡介（基于IEC 31010:2019 2^nd 風險管理-風險評估技術）

1. 與風險相關技術應用

2. 風險評估實施過程

3. 風險評估技術選擇

4. 常用風險技術簡介

講師介紹：陶老師

中國科技大學MBA、質量管理資深咨詢培訓師

IATF、VDA及Mini-Project模式層級化專家

曾是CCAA、IRCA注冊QMS審核員

博世集團中國區認可的質量管理及質量審核培訓講師

2000年起從事專職質量管理培訓、咨詢、輔導工作

2000年之前在國有、民營、外資從事生產、技術、質量等管理工作

知名代表客戶

整車廠：一汽大眾、上海大眾、華晨寶馬、廣州本田、廣州豐田、長安福特、東風商用車、東風柳汽、通用五菱、廣汽菲亞特、奇瑞、比亞迪、福建奔馳等

系汽車著名供應鏈企業：Bosch中國、泛博、大陸中國、海拉中國、大眾變速器、上海愛德夏、諾馬中國等

著名汽車供應鏈企業：延鋒偉世通、李爾、固特異、佳通、倍耐力、麥格納、矢崎電子、一汽發動機、富維江森、福耀玻璃、信義玻璃、均勝電子、萬向集團、久樂安全氣囊、東安發動機等

中聯重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱電梯、迅達電梯、上海美光半導體、日月光半導體、山東陽信長威、NB新百倫、忠旺集團、廣州地鐵車輛維修部等

蘇州工業園區職業技術學院、蘇州工業園區軟件外包學院、淮安信息技術學院、山東理工學院、蘇州工業園區國際科技園、蘇州工業園區科技發展有限公司

精品課程

? 質量戰略、風險和文化管理，質量及質量管理意識

? （質量）管理體系理解（基于ISO 9001 或 IATF 16949）

2 ISO 9001體系

2 IATF 16949體系（汽車制造業）

2 VDA 6.1 體系（汽車制造業）

2 VDA 6.2 體系（汽車服務業）

2 VDA 6.4 體系（汽車裝備業）

? 過程（質量）審核（批量制造業、服務行業、單件生產行業等）--基于VDA 6.3&VDA 6.7

2 批量制造業-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）

2 服務業-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）

2 單件生產-過程審核（基于VDA 6.7 2nd 2012）

? 產品（質量）審核--基于VDA 6.5 2nd 2008

? Poka-yoke防錯法（基于CQI-18、VDA 4 Poka Yoke）

? QC14手法（老QC七手法&新QC七手法）

? QFD質量功能展開

? DOE試驗設計

2 單因子DOE

2 析因DOE

2 田口參數DOE

2 謝寧DOE

? RE可靠性工程基礎

? FMEA失效模式及影響分析

2 FMEA基礎知識

2 DFMEA

2 PFMEA

2 FMEA-MSR

? FTA故障樹分析

? DRBFM基于失效模式評審

? 項目管理理解

? APQP產品質量先期策劃 2nd

? PPAP 生產件批準程序 4th

? SPC 統計過程控制 2nd

? MSA 測量系統分析 4th

? VDA 5 測量過程能力 2nd 2011

? VDA 19.x 清潔度管理

2 汽車產品清潔度基礎

2 清潔度檢測技術（基于VDA 19.1 2nd 2015）

2 裝配技術清潔度（基于VDA 19.2 1st 2010）

? VDA PI產品誠信 1st 2018

? 產品全生命周期管理課程

2 VDA-MLA 新零件成熟度保障2nd 2009

2 VDA-RPP 穩健生產過程1st 2011

2 VDA-FFA 使用現場失效分析和審核標準2nd 2018

? 8D基于團隊導向問題解決

課程體系-CSR顧客特殊要求

? VW Formel Q質量能力系列

2 Formel Q 質量管理協議 4th 2008

2 Formel Q 供應商質量能力評定準則系列 8th 2016

2 Formel Q 供應商質量能力能力評定準則

2 D/TLD零件 質量驗證審核

2 TRL供應商技術評審

2 PSB產品安全責任

? Formel Q 新零件的成熟度-新零件質量開發計劃QPN

2 Ford Q1 系列

2 Q1 簡介

2 Q1 制造現場評審MSA

2 Ford特殊要求

2 質量操作系統QOS